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现代商业活动须臾离不开商务资讯，及时、准确、全面地掌握相关信息对于企业的重要性早已毋庸置疑。但是，身处于一个媒体泛滥、产品激增、信息爆炸的时代，企业如何才能从大量杂乱无章的信息中及时准确地获取对自己有价值的信息呢？ 某制药企业市场部的王小姐告诉记者，企业获取医药资讯的途径主要有三条，一是自己出资进行市场调查，这么做的优点是数据可靠、准确，且有针对性，但耗资费时，只适用于一些重点项目；其次是通过成为行业协会的会员单位，从协会获取信息，但通过这种方式获取的信息数量有限；再有就是从一些专业的信息数据中心或媒体监测机构购买信息，这是目前被越来越多的厂家普遍采用的一种方式。 曾有这样一种说法：一流的企业卖标准，二流的企业卖资讯，三流的企业卖产品。产品好理解，标准也容易明白，但这资讯怎样卖，它的市场能有多大呢？据有关部门统计：2001年我国市场调查与资讯整合行业的营业额约为2.3亿美元，仅占全球同类市场的1.4%，相当于日本同行业2001年总营业额的21.5%、欧盟的3.6%和美国的3.7%。由此可见，该行业在中国具有极大的市场容量和上升潜力。 “全面”获胜的重要手段 那么，资讯是如何变成商品的呢？慧聪国际医药市场研究部经理吕艳东告诉记者，媒体是商务资讯传递的主要途径，也是大多数企业商务资讯的主要来源。全面、快速、高效地掌握媒体信息是企业的迫切要求，企业对于资讯的要求首先是真实而全面。因此，要想通过为企业提供信息来赚钱，监测的媒体多而全是必须的基础。 以慧聪为例，它监测的平面媒体共有1177家，其中报纸595份，杂志582份。而且由于媒体信息所特有的时效性，为了确保信息的“新鲜”，所有这些被监测的“原料媒体”，都必须保证在第一时间被送到“操作间”。医药业作为发展迅猛的朝阳产业，在媒体上刊登的各类信息非常多，仅这1177家平面媒体，每月刊登的各种医药类广告就大约有7万余条。 接下来，“料理”这些挑出来的医药广告是一件颇为复杂的工作。根据企业的需要，对于硬性广告的监测内容一般包括刊登广告的媒体名称、刊登日期、版序、版位、所占规格比例、产品名称、广告主题词、广告主名称、广告区域、广告费用等等。广告费用从何得知呢？吕艳东解释说，是通过广告刊登的实际面积乘以报社（杂志社）的报价得出的，但由于很多报社（杂志社）在承接广告时会给予一定的折扣，所以具体数字不一定很精确，但还是有一定的参考价值。 资讯业对所谓的软广告如何划分与整合呢？吕艳东介绍说，软文广告这种方式起源于西方的媒体，作为硬广告以外的一种信息补充，其作用与硬广告相辅相成，同时它也是很多企业在进行形象宣传时的首选。但与国外的媒体通常会在刊登软文广告的版面上注明“Advertisement”（广告）不同，国内多数的媒体没有这个习惯。而且一些比较优秀的软文在满足企业客户的同时也力求兼顾读者受众的利益，以至于颇有几分“润物细无声”的效果，但这同时也就使得其更加难以被发现。针对这种情况，媒体监测机构在“料理”软文的时候大多采取了“宁滥勿缺”的态度，不仅将正面报道划入了软文，就是一些负面的批评报道，一般也会被算成软文。总的来说，企业除了广告以外的其他与媒体有关的营销活动，均属于软文的监测范围。 但所有这些监测到的数据还只能算是“半成品”，它们平时被储存在数据库里，并且为了“保鲜”还要定期更新。一旦有企业提出具体的需求，资讯公司就可以用这些“半成品”烹制出令企业感到可口的“大餐”。这些“大餐”的种类颇为丰富，且针对性较强，如有企业需要的某种产品的资讯集锦；有企业竞争对手的资讯大全等。有的企业，例如诺华制药公司，干脆将自己感兴趣的问题列出清单，让资讯公司专门为其在互联网上开办个频道，定期提供整合好的资讯。 俗话说，好钢用在刀刃上。如何选择广告载体才能达到事半功倍的广告效果呢？这也是令制药企业常感头痛的问题。因此，很多从事媒体监测的公司除了广告信息资讯这道“主菜”外，还准备有一道“甜品”，就是媒体信息资料，包括媒体的发行量、主要读者构成、企业在该媒体的广告投放量、广告效果调查等等。 总之，全面地掌握信息是资讯公司用来打开市场、赢得客户的重要手段。 据记者了解，目前国内资讯公司的总数达五六百家，而其中规模较大者仅为50家左右，且这些资讯公司的业务并不仅局限于医药行业。针对巨大的中国医药市场，专业的医药资讯公司还不是很多，医药资讯业还有巨大的发展空间，谁能为医药企业提供丰富的信息、优质的服务，满足企业各方面的需求，谁就会在竞争中站稳脚跟并脱颖而出。来源：中国医药报
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